Geschäftsführungspolitik
Die Geschäftsleitung vonB.LUX hat aus ihrer Verantwortung für das Unternehmen heraus festgelegt, dass die gesamte Belegschaft die folgenden strategischen Qualitätsziele zu beachten hat:
- Die uneingeschränkte Zufriedenheit des Kunden durch die Beachtung folgender Grundsätze erreichen:
- Die Erschließung neuer Betätigungsfelder und/oder die Befriedigung bestehenden Bedarfs im Beleuchtungsbereich mit der notwendigen Rentabilität für eine nachhaltig positive Geschäftsentwicklung.
- Die strikte Erfüllung aller vertraglichen Verpflichtungen.
- Die Erneuerung des Katalogs.
- DIE QUALITÄT und ihre Verbesserung betreffen jede einzelne Person des Unternehmens und in erster Linie die GESCHÄFTSFÜHRUNG.
- DIE QUALITÄT ist ein für das Überleben des Unternehmens entscheidender Faktor.
- DIE QUALITÄT ergibt sich nicht nur aus Kontrollen, sondern vielmehr auch aus einer fortgesetzten, korrekten und umfassenden Planung, Durchführung und Überprüfung des Systems.
- DIE QUALITÄT muss alle gesetzlichen und sonstigen Vorschriften erfüllen.
- DIE QUALITÄT ist eng mit einem PROGRAMM FORTGESETZTER VERBESSERUNGEN verwoben. Fehler müssen dazu dienen, VORBEUGEND tätig zu werden und die Ursachen abzustellen.
- DIE QUALITÄT und ihre Verbesserung sind ohne eine Verbesserung der Qualifikation des Personals nur schwer zu erreichen. Daher legt die GESCHÄFTSFÜHRUNG auf jeder Ebene höchsten Wert auf die Weiterbildung des Personals.
- Ein Höchstmaß an Motivation hinsichtlich DER QUALITÄT, bei allen Beteiligten erzielen.
Um diese Ziele zu erreichen, hat es sich die Geschäftsführung von B.LUX zur Aufgabe gemacht, die folgenden Aktionen federführend zu leiten und anzustoßen:
- Ein wirksames und effizientes Qualitätsmanagementsystem einrichten, das im Einklang mit allen sonstigen Funktionen der Geschäftsführung zu planen und zu entwickeln ist.
- Gewährleisten, dass das Personal uneingeschränkt mit den Zielen und der Politik des Unternehmens vertraut ist, was anhand eines Programms zur Schulung und Weiterbildung auf allen Ebenen erfolgt.
Das Qualitätsmanagementsystem von B.LUX basiert auf den Anforderungen der ISO-Norm 9001:2015
Die Geschäftsführung verpflichtet sich dazu, alle Aktionen zu unterstützen, die auf die Erreichung der vorgegebenen Qualitätsziele ausgerichtet sind und die dazu notwendigen Mittel bereitzustellen.
HARRIET IBARRETXE
Die Geschäftsführung
September 2016